Assistant

Administratif

Lieu d’affectation : Ile-de-France

Missions :

Ce poste requiert une polyvalence dans les domaines administratifs, la gestion des appels téléphoniques, la saisie de données, ainsi que le maintien de bonnes relations avec nos partenaires, notamment les organismes de formation.

Tâches :

• Gérer les appels téléphoniques entrants.
• Assurer la gestion administrative générale.
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de l’entreprise sur le plan administratif.
• Constituer et tenir à jour les dossiers administratifs.
• Effectuer l’archivage des dossiers et documents importants.
• Analyser les demandes des clients.
• Mettre à jour et traiter les données des stagiaires dans le système de gestion interne.
• Participer au processus de facturation, incluant les émargements et la déclaration des heures de formation.
• Produire des rapports administratifs et commerciaux réguliers.

Compétences :

Compétences :

• Formation de niveau BTS dans le domaine administratif.

Expérience :

• Minimum un an d’expérience dans un poste comparable.
• Compétences avancées en communication écrite et orale, rédactionnelle, ainsi qu’une maîtrise approfondie des outils bureautiques, notamment Excel.

Qualités personnelles :

• Capacité d’adaptation, réactivité, capacité à proposer des solutions et rigueur dans l’exécution des tâches.